Свое производство
киосков и табло
 
Внесено в реестр российского ПО
 
Владелец ПО Germes.QMS
 
Сервисные центры по всей России

Группа компаний «GERMES» основана в 2016 году и является вертикально-интегрированным промышленным холдингом, включающим в себя производителя электронных систем, разработчиков программного обеспечения, а также сервисных центров по всей территории Российской Федерации.

Производим киоски и постоянно улучшаем качество поставляемого оборудования используя современные технологии.

Мы, компания, специализирующаяся на внедрении систем управления очередью, предлагаем комплексные решения под ключ, начиная с обследования и заканчивая сервисным обслуживанием.

Зарекомендовали себя как надежный партнер для различных организаций, стремящихся оптимизировать процессы управления очередями.

Репутация нашей компании построена на высоком качестве предоставляемых услуг и индивидуальном подходе к каждому проекту.

Мы начинаем свою работу с тщательного обследования текущих процессов клиента, выявляя проблемные области и определяя цели внедрения системы.

На основе полученных данных разрабатываем детальный план проекта, включающий все этапы от выбора подходящей системы до ее запуска и последующего обслуживания. Важным аспектом является выбор оптимального решения, которое наилучшим образом соответствует потребностям клиента.

Проводим исследование рынка и демонстрации различных систем, чтобы предложить клиенту наиболее подходящее решение.

После выбора системы разрабатываем проектный план, который включает сроки, ресурсы и ответственных лиц.

Особое внимание уделяем обучению персонала клиента, чтобы они могли эффективно использовать новую систему.

Техническая интеграция и настройка системы являются ключевыми этапами внедрения. Мы обеспечиваем установку и настройку программного обеспечения на серверах и рабочих станциях клиента.

Важным аспектом является интеграция системы управления очередью с существующими информационными системами клиента, такими как электронные медицинские карты или системы учета пациентов.

Перед полноценным запуском системы проводим пилотное тестирование, чтобы выявить и устранить возможные ошибки и проблемы.

Занимаемся отладкой и оптимизацией системы на основе полученных данных.

Поэтапный запуск системы позволяет минимизировать риски и обеспечить плавный переход для клиента.

Внедрение систем от поставки товара до сдачи приемо-сдаточных испытаний проходит в срок.

После запуска системы мы продолжаем оказывать поддержку и мониторинг ее работы. Сбор отзывов от пользователей и анализ данных позволяют выявить области для улучшения и внести необходимые изменения. Мы также предоставляем техническую поддержку и регулярные обновления системы, чтобы обеспечить ее актуальность и соответствие новым требованиям и стандартам.

Предлагаем многоуровневую техническую поддержку:

  • консультация по телефону специалистов Заказчика
  • поддержка программно-аппаратного комплекса с выездами на объект
  • все виды поддержки включают обновление программного обеспечения или удаленно, или на месте, в зависимости от уровня поддержки

Для нас очень важна репутация, поэтому каждый проект рассматривается индивидуально, уучитываем все особенности и потребности клиента, чтобы предложить наиболее эффективное решение.

Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству с клиентами, предоставляя качественные услуги и поддержку на всех этапах проекта.

 

 

 

Контакты

Написать письмо

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Адрес

г. Москва, Пресненская наб.
д.12, башня "Федерация"

часы работы

Понедельник - Пятница
9.00 - 20.00

Позвонить

+7 (495) 128 79 81